O Marketing tem o papel de atrair e despertar o interesse do cliente. Ele posiciona a empresa no mercado, constrói uma imagem forte e procura gerar leads qualificados. Mas isso não significa que esses leads chegarão prontos para comprar. Muitas vezes, eles precisam de mais informações, mais confiança e, principalmente, um atendimento mais estratégico.
O time de Vendas tem a responsabilidade de transformar esses leads em clientes. E isso exige mais do que simplesmente enviar uma mensagem no WhatsApp e esperar resposta. É preciso ter estratégia, personalização e acompanhamento. Quando não há follow-up, os leads esfriam e as vendas não acontecem.
Em muitas empresas, a expectativa entre Marketing e Vendas está desalinhada. O comercial quer receber leads já prontos para fechar negócio, enquanto o Marketing entende que seu papel é gerar oportunidades. Sem um trabalho conjunto, perde-se tempo e dinheiro.
Se Marketing e Vendas trabalharem juntos, entendendo seus papéis e ajustando estratégias, a empresa cresce com um fluxo contínuo de novos negócios.
Conclusão
Quer melhorar essa integração na sua empresa? Comece alinhando expectativas e criando processos claros para transformar leads em clientes fiéis!
E se você ainda não treinou sua equipe para garantir que os peixes não escapem, nós podemos ajudar!
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